Omdat wij uw tevredenheid hoog in het vaandel hebben staan is onze afdeling klantenservice uiteraard een essentieel onderdeel van onze organisatie.
Hier een overzicht van de 5 meest gestelde vragen over fotografie in Marbella:
- Het weerbericht ziet er niet goed uit. Moet ik de sessie uitstellen?
Wij bieden, zonder extra kosten, de mogelijkheid om blauwe luchten toe te voegen, zodat het lijkt alsof elke dag een zonnige dag is. Daarom kunnen we bij woningen die geen bijzonder uitzicht op zee of op de bergen hebben, de opnames perfect uitvoeren zoals gepland.
Als het uitzicht op de woning een wezenlijk deel uitmaakt van de schoonheid van de woning, raden wij aan de opname uit te stellen tot een andere dag. Doe dit zo snel mogelijk door contact met ons op te nemen. - Hoeveel tijd heeft de fotograaf nodig op locatie?
Dit is uiteraard afhankelijk van het aantal gekozen producten. Bij het boeken van de shoot op de site wordt u echter op de hoogte gebracht van het tijdsbestek.
Indien gewenst kunnen wij natuurlijk de sleutels ophalen zodat u niet aanwezig hoeft te zijn bij de opnames. - Hoeveel foto’s worden er geleverd?
Wij leveren altijd minimaal 25 foto’s en zorgen ervoor dat er van elke kamer in de woning minstens één foto is. - Hoe voer ik een revisie in?
Als u niet tevreden bent met de bewerking van een foto en een revisie wenst, is dat geen probleem. Dat doen we graag.
Stuur ons gewoon een e-mail met het nummer van de foto die moet worden herzien en beschrijf zo nauwkeurig mogelijk op welke manier de foto moet worden gewijzigd. - Hoe lang duurt het voordat mijn producten worden geleverd?
De levertijd verschilt per product. Voor een plattegrond, fotografie, video of 360 streven we naar een levertijd van 2 werkdagen. Er wordt gestreefd naar 2 tot 3 werkdagen voor een artist impression en meetrapporten.