Dado que para nosotros su satisfacción es muy importante, nuestro departamento de atención al cliente es, por supuesto, un elemento vital de nuestra organización.

Aquí un resumen de las 5 preguntas más frecuentes sobre fotografía en Marbella:

1. El pronóstico del tiempo no parece bueno. ¿tengo que posponer la sessión?
   Ofrecemos, sin cargos adicionales, la opción de añadir cielos azules para que parezca que cualquier día es soleado. Por lo tanto, con propiedades que no tienen vistas particulares al mar o a la montaña podemos hacer perfectamente el rodaje tal y como estaba previsto.
   Si las vistas de la propiedad son una parte sustancial de la belleza de la misma, recomendamos posponer la toma para otro día. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
2. ¿Cuánto tiempo necesita el fotógrafo en el lugar?
   Esto depende, por supuesto, del número de productos elegidos. Sin embargo, al reservar la sesión en el sitio web se le notificará el plazo.
   Si lo prefiere, podemos recoger las llaves para que no tenga que estar presente en el momento del rodaje.
3. ¿Cuántas fotos se entregan?
   Siempre proporcionaremos un mínimo de 25 fotos y nos aseguraremos de que haya al menos una foto de cada habitación de la propiedad.
4. ¿Cómo se introduce una revisión?
   Si no estás satisfecho con la edición de una foto y necesitas una revisión, no hay problema. Estaremos encantados de hacerlo.
   Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico con el número de la foto que necesita revisión y describir con la mayor precisión posible en qué sentido habría que cambiarla.
5. ¿Cuánto tardarán en llegar mis productos?
   El plazo de entrega varía según el producto. Para un plano, fotografía, vídeo o 360º, nuestro plazo de entrega es de 2 días laborables. El objetivo es de 2 a 3 días laborables para la impresión del artista y los informes de medición.